משרות מערכות מידע / אבטחת מידע

תפקיד בכיר ומשפיע, הכולל אחריות כוללת על מערכות המידע, התשתיות והחדשנות הטכנולוגית של הקבוצה בישראל ובחברות הבנות בחו״ל.
אחריות כוללת על כל היבטי מערכות המידע בקבוצה – תשתיות IT, שרתים, רשתות, תוכנות תשתית, חומות אש, אבטחת מידע והגנת סייבר.
אחריות על מערכות המידע הניהוליות והעסקיות התומכות בפעילות הקבוצה.
איסוף דרישות והבנת צרכים עסקיים מול הנהלה, תפעול, הנדסה, כספים וגורמים מקצועיים נוספים.
בניית תוכנית עבודה שנתית עם סדרי עדיפויות, יעדים מדידים ואבני דרך, באישור הנהלת החברה.
בניית וניהול תקציב IT תוך גמישות להתאמות ושינויים בהתאם לצרכים העסקיים.
מעקב שוטף אחר ביצוע משימות, ניהול סיכונים ופתרון דילמות ואתגרים בזמן אמת.
אחריות מלאה על התפעול השוטף של מערכות ה-IT, זמינות גבוהה ועמידה ב-SLA.
ניהול ישיר של צוותי תשתיות וספקי שירות בישראל, וסנכרון שוטף עם חברות הבנות בחו״ל.
ייזום והובלת פרויקטים טכנולוגיים חדשניים התומכים באסטרטגיה העסקית (BI, AI, דיגיטציה, אוטומציה ועוד).

הובלת אפיון, יישום והטמעה של Priority לתהליכי ליבה, כולל הדרכות, ממשקים וטיפול בתקלות.
ניתוח צרכים מול משתמשים והגדרת דרישות עסקיות.
כתיבת מסמכי אפיון והובלת יישום מקצה לקצה.
יישום והטמעת מודולים: מכירות, שירות, מלאי, כספים.
הדרכת משתמשים, ליווי עלייה לאוויר והטמעה בשטח.
טיפול בתקלות, שיפור תהליכים ותחזוקה שוטפת.
עבודה עם ממשקים ואינטגרציות למערכות חיצוניות.
עבודה מול צוות מערכות מידע וספקים חיצוניים לפי צורך.

הובלת מערך התמיכה הטכנית לעמידה ביעדי שירות (SLA) ושיפור מתמיד, תוך טיפול Hands-on בתקלות מורכבות.
ניהול והובלת צוות תמיכה טכנית (Helpdesk/IT Support) כולל חלוקת עבודה, חניכה, פיתוח מקצועי ובקרת איכות שירות.
אחריות כוללת על התמיכה הטכנית בארגון: עמידה ביעדי שירות, הטמעת נהלים ותהליכים, ושיפור מתמיד.
ניהול ותפעול מערכת קריאות שירות (Service Desk) ומדידה שוטפת של ביצועים.
מתן תמיכה טכנית Hands-on ללקוחות פנימיים וחיצוניים: חומרה, תוכנה, רשתות ומערכות הפעלה.
ניהול ספקי IT ונותני שירות חיצוניים, כולל תיאום, בקרה ועמידה ב-SLA.
תחזוקה ותמיכה בשרתים פיזיים/וירטואליים ובסביבת ענן ארגונית.
אחריות על ציוד קצה, טלפוניה ומולטימדיה.
תחזוקת רכיבי אבטחת מידע ותשתיות: FW, Antivirus, EDR, גיבויים ועוד.
עבודה מול ביקורת: הצגת תיעוד, דוחות ועמידה בדרישות.
תמיכה בפרויקטי מערכות מידע ואינטגרציה בין מערכות מורכבות, לפי סטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע.

תפקיד מפתח הכולל אחריות מלאה על יישום, הטמעה ושיפור תהליכים עסקיים ותפעוליים במערכת Priority, משלב האפיון ועד הדרכה, תמיכה ועלייה לאוויר.
יישום והטמעת תהליכים קיימים וחדשים במערכת Priority ERP.
ליווי מלא של תהליכים – משלב האפיון, דרך הגדרת דרישות מערכת ועד הדרכת משתמשי קצה ותמיכה שוטפת.
הגדרת דרישות מערכת בעולמות תוכן מגוונים: לוגיסטיקה, ייצור, רכש, מלאי ועוד.
בדיקות פיתוחים בסביבות השונות וליווי פרויקטים עד לעלייה לאוויר.
הדרכה ותמיכה במשתמשים, טיפול בתקלות והובלת שיפור מתמיד של המערכת.
הבנת תהליכים עסקיים ותרגומם לפתרונות טכניים ופונקציונליים בהתאם לצורכי הארגון.
כתיבת נהלי עבודה, מדריכי משתמש ותיעוד טכני ועסקי.

הובלה מקצה לקצה – מאפיון ועד פיתוח Hands-on – של פתרונות Salesforce מתקדמים, בסביבה חדשנית עם פרויקטים מרובי מערכות.
אפיון, תכנון ויישום פתרונות Salesforce בארגון גדול, כולל פיתוח אישי, ניהול טכני של פרויקטים, אינטגרציות מורכבות והובלה מקצועית.

שלישי קבוע מהבית, שאר הימים מהמשרד (יש חניה ושאטלים) משרה מלאה | שכר תואם שוק | חניה, ארוחות, ימי גיבוש.