מנהלת איכות
חברה וותיקה
צפון
תיאור התפקיד:
תפקיד מרכזי הכולל ניהול צוות הבקרים והובלת תחום האיכות בחברה.
בתפקיד הזה לא רק מפקחים על האיכות – מובילים אותה: מנהלים ומפתחים את צוות הבקרים, בונים תהליכי עבודה, מלווים מבדקים, עובדים ישירות מול לקוחות ומתרגמים נתונים וממצאים לפעולות שמקדמות שיפור.
מה כולל התפקיד?
ניהול והובלת צוות הבקרים, כולל פיקוח מקצועי, הדרכה ומתן כלים לשיפור ביצועים.
בניית תהליכי עבודה סדורים והבטחת יישומם בהתאם לסטנדרטים הארגוניים.
אחריות על יישום תקני איכות, בדגש על ISO.
ניהול קשר שוטף וישיר מול לקוחות בנושאי איכות.
טיפול בפניות ובתלונות לקוחות ושמירה על שביעות רצונם.
הכנה, ליווי וביצוע של מבדקים פנימיים וחיצוניים.
הפקת דוחות איכות, ניתוח נתונים וגיבוש המלצות לשיפור תהליכים.
קידום תרבות האיכות בארגון והטמעת נהלים ותהליכים חדשים.
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בניהול צוות בתחום האיכות בחברה תעשייתית – חובה.
ידע והיכרות מעשית עם תקני איכות, בדגש על ISO – חובה.
שליטה מלאה ביישומי Office ובמערכת Priority – חובה.
ניהול תחום האיכות בשני אתרי החברה - כרמיאל וק"ש.
יכולת לנהל קשרי עבודה מקצועיים מול לקוחות.
יכולת עבודה עצמאית, ניהול מספר משימות במקביל ועמידה בלוחות זמנים.
יכולת ניסוח גבוהה בכתב ובעל פה, כולל הכנת דוחות מקצועיים.
השכלה רלוונטית – הנדסאי/ת או מהנדס/ת תעשייה וניהול, איכות או תחום קרוב – יתרון.
אנגלית ברמה טובה בקריאה ובכתיבה – חובה.