מנהל מוצר דיגיטלי

הכרות טובה עם העולם הפיננסי והביטוחי - יתרון משמעותי.
ניסיון בניתוח והבנת צרכי לקוח, הובלת תהליכים מתקדמים לעיצוב חווית משתמש (כגון,design thinkin) תכנון מסע לקוח - חובה.
הבנה מעמיקה בעולמות ה- UI / UX (עיצוב חווית משתמש ) - חובה.
ניסיון בניהול מוצרי דיגיטל עם הדגשים הבאים:
הכרות עם מערכות מכירה, תהליכי עבודה מול סוכנים, אפליקציות ותהליכים דיגיטלים CRM, צ'טבוט, אוטומציה, IVR, מערכות ותהליכי HR - חובה.
ניסיון בבניית תהליכי עבודה לתמיכה במוצרים, שירות ומכירה - חובה.
ניסיון ניהול צוותי עבודה וניהול מטריציוני - חובה.